上海客服外包服務類型
寶聚科技只為定制適合您的服務-多種套餐供您不同時間的選擇
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在線售前客服
￥ 800
- 1年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 熱
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在線售后客服
￥ 1500
- 2年以上
- 家居用品、珠寶首飾、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 退換貨相關溝通、登記、核實、處理、跟進、歸檔等售后服務。
- 熱
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定制客服
￥ 1500
- 2年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
致力于幫助商家構架全網客服外包解決方案
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天貓
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企業淘寶
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京東
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拼多多
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蘑菇街
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其它網店
上海客服外包簡介
寶聚科技已在全國已設立2家分公司員工近1000人，擁有近萬平的甲級寫字樓辦公場地
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資深客服團隊
寶聚科技已在全國已設立2家分公司，員工近1000人，擁有超萬平的甲級寫字樓辦公場地
上千人的專業顧問團隊，為您提供全天候一對一的業務咨詢
各項資質認證完備，讓您體驗便捷安心的一站式企業服務
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專業質檢團隊
寶聚科技的每一位上崗客服，都經過嚴格的培訓選拔
每周一次業務培訓，每月一次月度考核
服務過程中，實時監督服務質量服務結束之后還有嚴格的回訪流程
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嚴苛的培訓制度
實時監控店鋪服務情況
嚴格審查每日響應時間、回復率、回復比、轉化率，高標準嚴要求
只為提供高質量服務
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寶聚科技分公司
寶聚科技已在全國已設立2家分公司，員工近1000人
擁有超萬平的甲級寫字樓辦公場地，上千人的專業客服團隊
為您提供9:00 - 24:00的全方位客服外包服務
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低成本
只需要基本的服務費+提成無需承擔社
保公積金餐補等費用 -
低風險
嚴選上崗人員并輔以多方位培訓
不因客服問題而流失訂單 -
專業度高
熟悉各類目規則，經驗豐富，技能嫻熟
把專業的事讓專業的人做 -
穩定性強
團隊組建、培訓、管理一條龍
7x16小時客服全年無休
上海客服外包服務流程
中國互聯網絡信息中心，中國移動互聯網安全信用認證中心認證
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01
溝通需求
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02
選擇服務
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03
訂購服務
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04
信息交接
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05
產品培訓
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06
實操上崗
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07
正式服務
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08
后期溝通
上海客服外包常見問題
專業客服外包,讓天下沒有難做的電商,享受服務的同時教會您高端推廣技術
- 銀行外包客服
第一、耐心傾聽客戶的“投訴”,找到問題的根源 當客戶打電話過來投訴的時候，大多數人會嗶哩啪啦說一大通（當然，也有少數人帶著友善的語氣反饋），這個時候售后客服一定要傾聽客戶講述問題，而且遇到客戶因情緒不滿，也要極力安撫。只有找到問題的根源，才能給予解決方案。
- 平臺客服外包
平臺客服外包服務的優點 1、快速開展業務：自招客服從培訓到上崗至少在3~4周左右，而且缺乏和客戶溝通的經驗和技巧，而外包后，客服在1周內就可以上崗，而且有著一定的實戰基礎，客大
- 天津客服外包
天津客服外包找寶聚科技絡， 網站客服的核心工作是編寫網絡營銷咨詢話術，這個話術要分成兩部分進行編寫，一部分是邀約話術，另一部分是成交話術。在面對消費者時先使用邀約話術還是先使用成交話術。我認為，關鍵在于企業在什么方面的關單能力更強，如果在網下的關單能力強，那么在網上主要使用要約話術，如果消費者的需求很急迫，可直接在網絡上完成關單。如果
- 客服外包公司成都
合作前：考察客服外包公司成都一些硬性條件 1）公司資質：是否有正規的資質、經營許可證等。 2）資金成本：投入資金成本多少，可以反映該公司的實力如何。 3）場地：要有工作場地，如
- 外貿客服外包
外貿客服外包的優勢 一、降低用人成本 現如今，外貿客服外包人員成本還是非常高的，而且一個網店不可能只要一個客服人員，最少也要4~5個客服，夜班白班倒著上。還要給客服提供保險，加
- 西安淘寶客服外包公司
西安淘寶客服外包公司找寶聚科技絡， 最后外包客服成本更低。現在是高物價的時代，各種成本都是上漲。尤其是人工成本，更是高的離譜嚇人。現在一個一線城市網店客服的工資就5000多，二三線城市客服工資也在3000多左右。店主不僅要支付高額的客服成本，還要租辦公室和辦公設備，同時還要支付客服的各種福利，壓力太大。還不如外包省事呢，不用花高額的費用來支付客
- 大企業客服外包
4.沒有專業性的管理人才。很多小型賣家，配置就一組客服(早晚班)，根本不會去招聘一個專門的管理人員，自己又缺乏管理經驗，又有其他很多事情需要去做，根本無心管理，從而工作效率并不高。因為客服團隊本身就不大，很難形成一個標準化的流程，所以服務質量參差不齊，這樣也影響銷售的轉化。
- 哈爾濱客服外包公司
哈爾濱客服外包公司找寶聚科技絡，客服外包是何種發展趨勢呢? 首先，外包與不外包，要因人而異。并不是所有的公司都適合外包，需要界定的由以下幾個地方： 1、客服規模大小，一般來講客服規模在5-10人以下，不建議選擇外包，因為規模小，人員的管理還是相對簡單，而且初建自建的也可以更多的發現自身的問題加以改正。
- 進口店客服外包費用
第一、看公司的硬實力 目前客服外包市場還不規范，有些小機構或者個人，租一個辦公地方，招聘幾名人員，這就就對外稱一家“客服外包公司”了。這里就要實地考察一下，看一下辦公場所規模，人員數量以及是否有正規資質等。 當然，企業選擇客服外包公司，也要根據自己的需求來定，有的在售前方面做的好，而有一些在售后方面做的好，而這里你就要根據自己需求來
- 400外包客服
400外包客服怎么收費？ 目前，400外包客服主要有兩種收費模式： 1、根據服務類型，明碼標價； 2、根據服務類型，采用固定底薪+銷售提成的方式。 就市場而言，400外包客服在4000元/人/月以上
上海客服外包合作伙伴
我們已踏遍祖國大部分疆土，只為能夠使您的企業達到聚焦核心業務，縮減人力和時間成本
